高效服務暖人心 真誠致謝送錦旗

真誠致謝送錦旗

　　“為民辦事高效便捷，服務發展真誠貼心”，金燦燦的大字在紅彤彤的錦旗上格外引人注目。6月3日上午，個體工商戶張鳳偉夫婦為河南省澠池縣市場監管局送來錦旗，表達對該局派駐政務服務中心窗口工作人員長期以來為民服務的感激之情。

　　“我們是三門峽市盧氏縣人，在澠池縣做生意好多年了。每一次來政務服務中心市場監管局窗口辦事，工作人員都很熱情、高效，不僅詳細告知所辦事項需要的全部資料，還對我們提交的材料進行耐心指導，當天辦結還能郵寄到家，服務真的很暖心。”張鳳偉妻子說。

　　近年來，澠池縣政務服務中心市場監管局窗口牢固樹立“時刻為人民服務”的理念，進一步壓減審批時間、優化辦事流程，實行“保姆式”“店小二式”貼心服務，推動企業和群眾辦證辦照“只進一扇門”“最多跑一次”的承諾真正落到實處。

　　錦旗雖小，卻傳遞著個體工商戶對澠池縣市場監管局工作的認可，更是激勵為群眾辦實事、辦好事的動力。

　　“在今后工作中，將持續在群眾最盼的問題上‘下功夫’，最需的事情上‘做文章’，最急的事情上‘動腦筋’，著力提升標準化、規范化、便利化水平，讓服務更暖心、辦事更高效，努力回應人民群眾對政務服務工作的新期盼。”澠池縣市場監管局副局長閆海峰表示。（梁小衛）